Privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Antonio Fernández González, empresario individual (autónomo) que opera bajo la marca Alienians. Dirección fiscal y sede: Calle Ruiseñor, 49, 41320 Cantillana, Sevilla, España. El canal para consultas sobre privacidad es hola@alienians.com.

Datos que puede recibir Alienians

El formulario puede recoger nombre, dirección de correo electrónico, organización, descripción del problema y un documento adjunto. WhatsApp y el correo corporativo pueden implicar datos adicionales que la persona decida comunicar. También pueden tratarse datos técnicos imprescindibles para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para atender solicitudes, entender el contexto operativo, preparar una conversación inicial, responder por el canal elegido y, cuando proceda, gestionar una relación comercial. La base jurídica será la adopción de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando pide información o una reunión, y el consentimiento cuando una finalidad concreta lo requiera. No se utiliza el formulario para suscribir comunicaciones comerciales periódicas.

Almacenamiento y proveedores

La arquitectura de la web guarda la solicitud en Cloudflare D1 y los adjuntos en un almacenamiento R2 privado. Si se activa el aviso automático, Resend enviará una notificación al buzón hola@alienians.com. Zoho Mail es el buzón corporativo desde el que se gestiona el correo. Estos proveedores actúan como servicios tecnológicos necesarios para prestar la atención solicitada; sus condiciones, anexos de tratamiento, ubicaciones, subencargados y garantías deben mantenerse revisados en la configuración real.

Como referencia operativa, puedes consultar la información de privacidad de Zoho Mail y la documentación de tratamiento de Cloudflare. Si se activa Resend, también deberá conservarse su documentación contractual y de privacidad junto con el registro interno de proveedores.

Conservación

Las solicitudes que no den lugar a una relación profesional se conservarán, como criterio operativo, durante un máximo de doce meses desde la última interacción, salvo que sea necesario conservarlas para atender una reclamación o cumplir una obligación legal. Si nace una relación profesional, los datos se mantendrán mientras sea necesario para gestionarla y acreditar las obligaciones derivadas; la documentación fiscal, contable o contractual se conservará durante los plazos legales aplicables. Después se eliminarán o quedarán bloqueados cuando exista una obligación de conservación. El propietario revisará periódicamente el panel, el buzón y los adjuntos para aplicar estos plazos.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a hola@alienians.com. La solicitud debe permitir identificar el tratamiento al que se refiere. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Seguridad y publicaciones

El panel de administración y los adjuntos de contacto están protegidos mediante controles de acceso. La web incorpora límites básicos frente a envíos automatizados, pero ninguna medida elimina por completo el riesgo en Internet. No se publicará el nombre, logotipo, testimonio, imagen, documentación o resultado de una organización sin autorización documentada; los casos no autorizados deberán permanecer ocultos o anonimizados.

Revisión

Este documento es un borrador operativo. Debe contrastarse antes de la publicación definitiva con los proveedores contratados, las transferencias reales, los plazos de conservación y los tratamientos que finalmente se activen.